Са циљем ефикаснијег решавања комуналних проблема грађана, који су у надлежности општинских служби и јавних предузећа чији је оснивач општина Врбас, Општинска управа имплементирала је ПИМ систем, односно систем за пријаву и евидентирање комуналних проблема.
„Направили смо систем који ће омогућити сваком грађанину да директно може да пријави комунални проблем Општинској управи, односно да може да контролише реализацију и отклањање проблема из своје пријаве. Желимо да систем омогући брзу и ефикасну реакцију надлежних служби, како би се и проблеми ефикасно отклањали. Увођењем овог система избегавамо могућност да се предмети и пријаве загубе и остану нерешени. Све ће се водити у једној бази података, сви надлежни органи ће имати увид у то о којим се проблемима ради и на основу тога ће се планирати даље активности мере на њиховом решавању“, рекао је Драган Стијеповић, заменик председника општине Врбас.
ПИМ систем омогућава да се комунални проблеми могу пријавити 24 сата дневно, 365 дана у години, а у року од 48 сати добија се одговор о статусу пријављеног проблема. Проблеми се могу пријавити преко интернет портала општине Врбас, телефоном на број 706-310, или лично у згради Општинске управе и канцеларијама месних заједница.
За реализацију пројекта део средстава је обезбедила локална самоуправа, а део је обезбеђен од Покрајинског секретаријата за локалну самоуправу и међуопштинску сарадњу.
Презентацију ПИМ система за представнике јавних предузећа, месних заједница и запослене у Општинској управи одржао је Жељко Дабовић. „Имплементиран је софтвер који обезбеђује перманентну и интерактивну комуникацију са грађанима општине Врбас са циљем ефикаснијег решавања пријављених комуналних проблема. Систем карактерише флексибилна конфигурација, контрола нивоа приступа надлежних особа као и белешка о свакој измени на пријави, чиме се Општинској управи пружа контрола и детаљан увид у статус и процес решавања проблема ", рекао је Дабовић приликом презентације.
