Како је истакла секретарка Месне заједнице Змајево Марија Малинић, у почетку је одзив мештана био слаб. „Суграђанима увек треба мало времена да се навикну на новине, па смо били скептични да ли ће оваква услуга заживети. Међутим, сада се зна да је средом наша месна заједница пуна. Највише долазе пензионери јер се сврставају у категорију најредовнијих платиша. Видим да су задовољни, пре свега што не морају да путују до цетралне благајне или да, приликом плаћања рачуна у банкама, издвајају новац за провизију“, рекла је Малинић.
Како кажу у „Стандарду“, ослушкујући потрошаче и пратећи наплату, корисници услуга најажурнији су по пријему рачуна и пензија, а након тога динамика плаћања опада. Шалтери из тих разлога, од ове године, раде две недеље након поделе рачуна, али, како истичу у комуналном предузећу, увек ће бити у служби грађана у случају да њихове потребе буду другачије. Такође, у функцији је и шалтер на Великој пијаци у Врбасу који ради суботом од 07 до 12 часова.
