Са циљем транспарентнијег рада општинске управе Врбас, надлежних општинских служби и јавних предузећа чији је оснивач општина Врбас, пуштен је у рад Проблем инфо менаџер Систем или ПИМ Систем. Ради се о софтверској апликацији која обезбеђује перманентну и интерактивну комуникацију која грађанима општине Врбас омогућава да општинској управи пријаве свој комунални или други проблем, а управа је дужна да у року од 48 часова пружи први одговор о његовом решавању. „Обједињујући комуникацију јавних предузећа у општини Врбас, ПИМ Систем омогућава решавање комуналних проблема и захтева грађана општине Врбас на ефикасан и експедитиван начин. За пријаву комуналних проблема сада је довољан приступ интернет порталу општине Врбас, на адреси pim.vrbas.net, телефонски позив ПИМ референту или долазак на шалтер број 1. Информације о статусу пријављеног комуналног проблема, евентуалне допуне као и преглед архиве претходних пријава, могу се проверити пријавом на ПИМ Систем - Провера статуса, користећи параметре (ИД пријаве) који се добијају приликом саме пријаве проблема“, изјавио је Жељко Дабовић из АДС-а, агенције која је креирала ПИМ систем.
Драган Стијеповић, заменик председника Привременог органа општине Врбас, рекао је да је пуштањем у рад ПИМ Система реализован један од циљева које је Привремени орган најавио на почетку свога рада.
„До сада општинска управа није имала начина да контролише рад јавних предузећа и ко је можда затајио у решавању неког проблема. Програмом су обухваћена сва предузећа и инспекцијске и јавне службе којима ће грађани моћи директно да пријављују своје проблеме и веома брзо очекују одговор. Рок за први извештај о статусу проблема је 48 часова“, рекао је Стијеповић.
